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净水器滤芯不匹配装不了怎么办?

发布者: 西棠 | 发布时间: 2018-10-11 11:30| 查看数: 40| 评论数: 0|帖子模式

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近期有网友反应,自家安装的净水器该换滤芯了,就在某宝上买了滤芯自己进行安装,安装时才发现问题,家用直饮水机自己购买的滤芯和产品不匹配,根本安装不了,只能退货后联系该品牌商售后进行更换,期间耽误了净水使用。

净水器进入中国市场后虽然覆盖率还不足10%,但是发展迅速,净水品牌如雨后春笋般涌现,各大品牌商也都有自己的研发和服务团队,专利技术成为净水品牌卖点吸引着消费者。虽然净水市场红红火火,但是像上面网友的问题也很常见,主要是因为监测机制不健全,消费者可根据净水器使用时间、出水量大小、出水水质等自行进行判断,如果需要更换滤芯,应尽快联系商家售后进行更换,以免长时间使用过期滤芯,使净水器成为二次污染源。

商家应建立健全机制,不仅包括前方提醒,还有后方监测。家用直饮水机前方提醒主要是通过产品智能提醒功能,对消费者用水进行监测,包括水质、流量、使用时间、温度等,还要有漏水提醒及保护,这样就可以避免“水漫金山”出现。后方监测主要是商家要掌握从净水器安装后的消费者使用情况,时时监测用户净水器使用情况,及时上门换芯,尽量降低消费者对净水器使用过程中的忧虑感。

尽管净水器各级滤芯都有一定的使用寿命,在实际使用中还是要根据当地水质以及消费者使用情况来定。

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